暄言科技有限公司 退換貨政策
為保障您的消費權益，暄言科技有限公司（以下簡稱本公司）依據《消費者保護法》規定，說明退換貨相關權益如下：
一、七日鑑賞期說明（依法提供）
依《消費者保護法》第19條規定，消費者於本商城完成購買後，享有商品到貨次日起算七日鑑賞期（非試用期），期間內可無條件申請退貨。
⚠ 注意：
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「鑑賞期」非「試用期」，退回商品必須為全新未使用狀態。
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商品須保持完整包裝（含商品、配件、附件、贈品、原包裝、發票等）。
二、可退貨條件
符合以下條件可申請退貨：
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商品於七日內申請
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商品未使用、未拆封
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包裝完整、無破損、無污損
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配件齊全、未缺件
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發票與相關贈品一併退回（如有）
三、無法退貨情形
以下情形恕不接受退貨：
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超過七日鑑賞期
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商品經使用、拆封、安裝或人為損壞
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缺少原包裝或配件
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客製化商品、個人衛生用品、消耗品（依法不適用七日鑑賞者）
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明顯可歸責於消費者之損毀
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活動標示「不適用退貨」之特殊商品（依法規許可範圍內）
四、換貨說明
若您收到商品有以下狀況，可申請換貨：
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商品有瑕疵或運送損壞
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出貨錯誤
請於收到商品後七日內聯絡客服，本公司將協助安排換貨事宜，換貨運費將由本公司負擔。
五、退貨流程
請依以下流程申請退貨：
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聯絡客服提出退貨申請
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提供訂單編號、姓名、聯絡方式
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本公司確認後回覆退貨方式
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依指示寄回商品
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商品檢驗無誤後進行退款
六、退款說明
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退款將於確認退貨商品無誤後 7–14 個工作天內完成
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退款方式依原付款方式退還（信用卡、轉帳、第三方支付等）
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若為貨到付款，請提供銀行帳戶辦理退款
七、運費說明
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七日鑑賞期內退貨：由本公司負擔運費
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非瑕疵之換貨：可能需由消費者負擔來回運費
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瑕疵或出貨錯誤：運費由本公司負擔
八、聯絡方式
如有退換貨需求，請聯絡：
公司名稱：暄言科技有限公司
統一編號：94074905
公司地址：臺中市潭子區大豐里雅豐街178巷17弄17號1樓
客服信箱：muscle@hackertron.zone
客服電話：04-9233-8488
九、法律依據
本退換貨政策依下列法規制定：
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消費者保護法
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通訊交易解除權合理例外情事適用準則
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相關主管機關公告規定